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注文内容や支払い方法を変更したい

ご注文完了後に注文内容や支払い方法のご変更をご希望の際は、注文状況が「保留」の状態であれば変更が可能です。

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Information

  • 2024年12月25日 - 年末年始の休業、配送について
  • 2024年4月30日 - 5/1(水) 定休日です
  • 2024年4月24日 - 2024.04.26 グランドオープン
  • OKURU製作所について

    〒484-0085 愛知県犬山市西古券61
    OKURU靴下製作所 2F OFFICE
    犬山城下町本町通り
    ※駐車場はございません。犬山城近くの有料駐車場をお使いください。

  • 商品引渡時期

    商品購入後、3営業日以内に発送します。

  • 返品特約に関する重要事項

    お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
    ※やむを得ない理由でのお客様都合のキャンセルの場合、決済手数料と払い戻し手数料がお客様負担となります。
    不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
    返品方法について別途ご連絡いたします。
    なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

    【返品不可に関して】
    以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
    ・商品到着後8日以上経過した商品。
    ・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
    ・お客様が一度でもご利用された商品。

    【お問合せ窓口】
    商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

    メールアドレス:info@okurusocks.com

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TEL.0568-54-2341

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